| 诉求标题 | 社会保障 | ||
| 诉求编号 | 政务热线[2022]590435 | ||
| 诉求内容 |
杨女士来电求助：11月17日，我到365bet365娱乐_365bet注册送18_bet3365.com归义镇政务中心，帮我母亲（湛珍元，430681****0529****）办理特殊门诊费用报销，工作人员称更改了政策，无法一次性报销整年的门诊费用，只能按季度报销，为何政策更改没有提前通知，导致我母亲之前几个季度的费用无法报销，来电希望部门帮助我母亲报销整年的特殊门诊费用。联系方式：1837308**** |
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| 回复意见 |
医疗保障局：杨女士:您好！您的来电已收悉，现将相关情况回复如下：收到您的诉求后，我局工作人员与您取得了联系，并帮您解释了关于特殊门诊费用报销的政策情况，特殊门诊可以在当地医疗机构，药店直接报销当月的特殊门诊，按月享受待遇，如果在市外买药，按季度合理用药并出示有效的发票和清单在12月份根据实际情况报销。感谢您的来电！ |
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| 诉求人 | 杨女士 | 事件地点 | 365bet365娱乐_365bet注册送18_bet3365.com归义镇 |
| 责任单位 | 365bet365娱乐_365bet注册送18_bet3365.com医疗保障局 | ||
| 诉求时间 | 2022-11-17 09:53:11.0 | 办结日期 | 2022-11-22 09:53:11.0 |